Лучшей регистратуре Хакасии вручили подарок

Черемушкинская поликлиника в победителях. На прошлой неделе мы рассказывали, что детская регистратура лечебного учреждения стала лучшей в Хакасии. Мы заглянули в поликлинику поселка, и узнали, в чем секрет успеха.
Как театр начинается с вешалки, так поликлиника – с регистратуры. Здесь маленькие пациенты и их родители складывают свое первое впечатление о лечебном заведении в целом, и от того как регистратор примет, насколько подробно разъяснит и чутко отнесется к проблеме зависит многое. В том числе и дальнейшее отношение маленького гражданина к медицине в целом. В детской регистратуре Черемушкинской поликлиники его создает Жанна Риттер. Очень отзывчивая, внимательная с пациентами и скромная в общении с прессой. В большинстве именно ее работа помогла лечебному учреждению одержать победу на республиканском этапе Всероссийского конкурса «Поликлиника начинается с регистратуры».
Лучшую регистратуру выбирали сами жители. С марта по июль, пациенты заполняли анкеты и отвечали на оценочные вопросы: начиная от качества обслуживания, заканчивая внешним видом лечебного учреждения. В голосовании приняло участие 12 тысяч жителей республики. И вот, детская регистратура Черемушек стала лучшей из 34 учреждений здравоохранения Хакасии. И сегодня победителям представители Минздрава вручили подарок.
Конечно, сейчас существует электронная запись к врачу, что значительно упрощает процесс. Но все равно, придя в поликлинику вас, встретит регистратор, выдаст карточку, талон. И от того, как он это сделает, зависит многое, включая хорошее настроение на весь оставшийся день.